TrustAI Insights

Termini e Condizioni d’Uso

Le presenti condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo dei servizi di TrustAI Insights, inclusa la nostra piattaforma di analisi e automazione intelligente basata su Intelligenza Artificiale.

Interpretazione e Definizioni

Interpretazione

I termini con iniziale maiuscola hanno il significato indicato di seguito. Le definizioni si applicano sia al singolare che al plurale, salvo ove diversamente specificato.

Definizioni

  • Affiliata: qualsiasi entità che controlla, è controllata da o è soggetta a controllo comune con una parte (partecipazione pari o superiore al 50% dei diritti di voto).
  • Paese: Repubblica Italiana.
  • Azienda (di seguito «Noi», «Nostro», «Nostri»): indica TrustAI Insights SRL.
  • Dispositivo: qualsiasi apparecchiatura in grado di accedere al Servizio (computer, smartphone, tablet, ecc.).
  • Servizio: l’insieme delle soluzioni, piattaforme, dashboard, API e contenuti messi a disposizione dall’Azienda per l’analisi dei processi e l’automazione intelligente.
  • Termini e Condizioni (o «Termini»): l’insieme delle disposizioni che costituiscono l’accordo tra l’Utente e l’Azienda in relazione all’utilizzo del Servizio.
  • Servizi di terze parti: qualsiasi servizio, API o contenuto fornito da soggetti terzi e integrato o accessibile tramite il Servizio (ad esempio strumenti di cloud, monitoraggio o pagamento).
  • Sito: la piattaforma TrustAI Insights, accessibile tramite trustaiinsights.link.
  • Utente: la persona fisica o giuridica che accede al Servizio o lo utilizza, o l’organizzazione per conto della quale tale persona agisce.

Accettazione dei Termini di Servizio

Le presenti Condizioni disciplinano l’utilizzo del nostro Servizio e costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra l’Utente e l’Azienda. L’accesso o l’uso del Servizio implicano l’accettazione integrale dei Termini. Se non si è d’accordo, non è possibile utilizzare il Servizio.

L’Utente dichiara di avere almeno 18 anni e di avere la capacità di sottoscrivere contratti vincolanti. L’uso del Servizio da parte di minori è vietato.

L’utilizzo del Servizio è inoltre disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che descrive le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali.

Link, Integrazioni e Risorse Esterne

Il Servizio può contenere collegamenti a siti web, strumenti o risorse esterne (come documentazioni tecniche, piattaforme di terze parti, strumenti di monitoraggio o servizi cloud) sui quali l’Azienda non esercita alcun controllo. Non siamo responsabili dei contenuti, delle politiche di privacy o delle pratiche di tali soggetti terzi.

L’uso di tali risorse avviene a rischio dell’Utente, che è invitato a consultare le relative condizioni d’uso e informative sulla privacy prima di fornire dati o integrare servizi esterni.

Interruzione, Sospensione e Cessazione del Servizio

L’Azienda si riserva il diritto di sospendere o interrompere, in tutto o in parte, l’accesso al Servizio in qualsiasi momento, con o senza preavviso, qualora l’Utente violi i presenti Termini o utilizzi la pattaforma in modo improprio, illegale o tale da compromettere la sicurezza dei sistemi.

In caso di cessazione dell’accesso al Servizio, l’Utente non potrà più utilizzare le funzionalità della piattaforma. Le condizioni economiche, le modalità di disdetta e gli eventuali SLA sono definite nei singoli accordi o contratti commerciali stipulati con l’Azienda.

Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la responsabilità complessiva dell’Azienda e dei suoi fornitori derivante dall’utilizzo del Servizio è limitata all’importo complessivamente corrisposto dall’Utente per l’uso del Servizio negli ultimi 12 mesi o, se non è stato effettuato alcun pagamento, a 100 EUR.

Il Servizio è fornito come strumento di supporto analitico e decisionale. I risultati delle analisi e delle automazioni dipendono dai dati forniti, dalle configurazioni scelte e dal contesto operativo dell’Utente. L’Azienda non è responsabile per perdite indirette, consequenziali o speciali (quali perdita di profitti, dati, opportunità commerciali o interruzioni operative) connesse all’uso del Servizio.

Alcune giurisdizioni non consentono limitazioni così ampie di responsabilità; in tali casi, la responsabilità dell’Azienda è limitata al massimo consentito dalla legge italiana applicabile.

Esclusione di Garanzie

Il Servizio è fornito “COSÌ COM’È” e “COME DISPONIBILE”, senza alcun tipo di garanzia, espressa o implicita, incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo specifico, accuratezza dei risultati o disponibilità continua.

L’Azienda non garantisce che il Servizio sarà privo di errori, ininterrotto o immune da accessi non autorizzati, né che le analisi o i suggerimenti generati dall’AI condurranno necessariamente a un miglioramento dei risultati economici o operativi dell’Utente.

Legge Applicabile

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge in vigore in Italia, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato sul conflitto di leggi. L’uso del Servizio può essere soggetto anche ad altre normative obbligatorie del Paese di residenza dell’Utente, ove applicabili.

Risoluzione delle Controversie

In caso di controversie derivanti dall’interpretazione o dall’applicazione dei presenti Termini, le parti si impegnano preliminarmente a cercare una soluzione amichevole. Qualora ciò non sia possibile, la competenza esclusiva sarà del foro individuato nel contratto commerciale o, in mancanza, del foro di Milano.

Utenti dell’Unione Europea

Se l’Utente è un consumatore residente nell’Unione Europea, gode delle tutele inderogabili previste dalla legislazione del proprio Paese di residenza, fatte salve le disposizioni obbligatorie del diritto italiano.

Conformità a Normative Internazionali

L’Utente dichiara di non essere soggetto a sanzioni internazionali, embargo o restrizioni che gli vietino legalmente di utilizzare servizi tecnologici o digitali, e si impegna a non utilizzare il Servizio in violazione di eventuali normative applicabili in materia di export tecnologico o sanzioni economiche.

Nullità Parziale e Mancata Rinuncia

Nullità parziale

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta invalida o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà limitata o modificata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni resteranno pienamente valide ed efficaci.

Mancata rinuncia

Il mancato esercizio di un diritto o di una facoltà prevista dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o facoltà, né impedisce il suo esercizio in futuro.

Versioni e Traduzioni

I presenti Termini possono essere messi a disposizione in più lingue per comodità degli Utenti. In caso di discrepanza tra versioni, prevale la versione in lingua italiana.

Modifiche ai Termini

L’Azienda può aggiornare periodicamente i presenti Termini. In caso di modifiche sostanziali (ad esempio su responsabilità, uso dei dati o modello di servizio), verrà fornita un’idonea informativa, ad esempio tramite notifica sul Sito o comunicazione e-mail.

Continuando a utilizzare il Servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche, l’Utente accetta i nuovi Termini. Se non intende accettarli, deve interrompere l’utilizzo del Servizio.